E-ticaret siteleri, erişilebilirlik açısından özel zorluklar sunar. Karışık ürün sayfaları, filtreleme sistemleri, alışveriş sepeti ve ödeme süreçleri, dikkatli erişilebilirlik planlaması gerektirir. Ayrıca, AB Erişilebilirlik Yasası (EAA) e-ticaret sitelerini doğrudan kapsamaktadır.

Ürün Sayfalarında Erişilebilirlik

Ürün sayfaları e-ticaretin kalbidir. Her ürün görselinde detaylı alt metin bulunmalı, fiyat bilgisi ekran okuyucu tarafından okunabilir olmalı, renk ve beden seçimi klavye ile yapılabilmeli ve ürün değerlendirmeleri erişilebilir formatında sunulmalıdır.

Ödeme Sürecinde Erişilebilirlik

Ödeme süreci, müşteri kaybının en sık yaşandığı aşamadır. Erişilebilir bir ödeme süreci için: form alanlarını açıkça etiketleyin, hata mesajlarını anlaşılır yapın, zaman sınırlaması koyarsanız uzatma seçeneği sunun ve ödeme doğrulamasında CAPTCHA alternatifi sağlayın.

AB Erişilebilirlik Yasası ve E-ticaret

Haziran 2025'te yürürlüğe giren AB Erişilebilirlik Yasası, e-ticaret sitelerini doğrudan kapsamaktadır. AB ülkelerine satış yapan Türk e-ticaret siteleri bu yasaya uymak zorundadır. inculva ile e-ticaret sitenizin erişilebilirlik durumunu kontrol edin. inculva.com/tr/features sayfasından detaylı bilgi alın.